Wichtig für die Einrichtung von Passkey ist, dass du Passkey auf deinem Telefon oder Tablet schon aktiviert hast. Für Samsung Telefone prüfe bitte die folgende Anleitung zur Einrichtung von Samsung Pass: https://www.samsung.com/de/support/apps-services/samsung-pass-einrichten-und-verwenden/
Wenn Samsung Pass eingerichtet und aktiviert ist, kannst du Passkeys unter Kaia Rückenschmerzen einrichten. Nach der Anmeldung mit E-Mail und Passwort sollte der Assistent für die Einrichtung von Passkey starten. Im Falle einer Fehlermeldung bei der Anmeldung beende bitte die Kaia App oder starte dein Handy bitte einmal neu.
Wenn diese Hinweise dir nicht weitergeholfen haben, melde dich bitte telefonisch bei uns, Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:00 Uhr. Unsere Telefonnummer lautet: 089 904226740.