Wir empfehlen den Google Password Manager zum Speichern von Passkeys.
Wenn du stattdessen einen anderen Passwortmanager (z.B. Samsung Pass) verwendest, dann kann der Passkey dort gespeichert werden – vorausgesetzt, du hast den Manager als Standard für "automatisches Ausfüllen" in den Einstellungen hinterlegt.
Google Passwort Manager aktivieren am Beispiel eines Samsung Gerätes:
Einstellungen → Allgemeine Verwaltung → Passwörter, Passkeys und Autofill → Bevorzugter Dienst auswählen
Bevorzugten Dienst festlegen:
In diesem Menü kannst du auswählen, welcher Dienst verwendet werden soll (z. B. Google oder Samsung Pass)
Wenn du möchtest, dass der Google Passwort Manager benutzt wird, wähle Google als bevorzugten Dienst.
Alternativ kannst du Passkeys mit dem Samsung Pass einrichten:
Samsung-Anleitung zur Einrichtung von Samsung Pass
Sobald Samsung Pass eingerichtet und aktiviert ist, kannst du einen Passkey für Kaia Rückenschmerzen einrichten. Nach der Anmeldung mit E-Mail und Passwort in der Kaia App sollte der Assistent zur Passkey-Einrichtung automatisch starten.
Falls eine Fehlermeldung auftritt, schließe die Kaia App und starte dein Gerät neu.
Wenn diese Hinweise dir nicht weitergeholfen haben, melde dich bitte telefonisch bei uns, Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:00 Uhr. Unsere Telefonnummer lautet: 089 904226740.