Für die Einrichtung von Passkey auf deinem Android Telefon, prüfe bitte die folgenden Schritte in den Einstellungen deines Telefons:
1.Suche unter dem Schlagwort "Displaysperre/Geräteschutz", dass die Musterkennung oder eine Alternative aktiviert ist?
2. Unter „Datenschutz und Sicherheit“ prüfe bitte, ob das automatische Ausfüllen von Passwörtern aktiviert ist. Hier sollte ein Passwortmanager wie beispielsweise der Google Passwort Manager hinterlegt sein.
Nach der Anmeldung mit E-Mail und Passwort in der Kaia App sollte der Assistent zur Passkey-Einrichtung automatisch starten.
Falls eine Fehlermeldung auftritt, schließe die Kaia App und starte dein Gerät neu.
Wenn diese Hinweise dir nicht weitergeholfen haben, melde dich bitte telefonisch bei uns, Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:00 Uhr. Unsere Telefonnummer lautet: 089 904226740.